Home > 문의/영업소 > 품질보증 제도

1. 정식 수입 제품에 한해서만 무상 및 유상 수리가 가능합니다.
–해외직구 제품의 경우는 수리가 불가합니다.

2. 증빙서류가 반드시 필요합니다.
–제품구매 영수증 및 제품 일체

3. 보증기간 동안의 수리
–제품에 고장이 발생하였을 경우에는 구입 대리점 또는 교세라 전동공구 서비스센터로 연락 바랍니다.

4. 제품 보증기간 이내라도 아래 사항에 해당되는 경우는 유상 서비스가 됩니다.
–제품 구매 영수증 및 증빙 자료가 첨부되지 않을 경우
–카본 브러시, 코드, 플러그, 배터리 등의 소모품이 자연적으로 소모되었을 경우
–액세서리가 파손되었을 경우
–사용자 임의로 형상 및 구조를 변경한 경우(전선 개조 포함)
–외부의 충격, 사고, 천재지변, 정격 전압으로 사용하지 않은 경우
–사용자의 과실 및 취급 부주의로 고장 또는 손상된 경우

■ 운영안내 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)